PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿CÓMO PUEDO REGISTRARME EN LATRIBET?
Para registrarte en LATRIBET solo llena el formulario que aparece al momento de dar click en el botón rojo que dice Registrarse. Es sencillo y si tienes dudas escribe a [email protected]
Recuerda que la contraseña debe ser alfanumérica y ser mayor a 8 caracteres.
2. NORMAS DE REGISTRO
- Ser mayor a 18 años (mayoría de edad).
- Solo está permitido tener una cuenta de usuario.
- Está prohibido suplantar a otras personas o crearse cuentas con otros nombres.
3. ¿SI NO RECUERDO MI CONTRASEÑA O NOMBRE DE USUARIO?
En caso no recuerdes tu contraseña, puedes ingresar aquí.
Posteriormente te llegará tu clave nueva al correo con el que te registraste en LATRIBET. Si no recuerdas tu nombre de usuario también puedes solicitar la información por medio de nuestro Whatsapp en línea.
4. ¿REGISTRARSE ES GRATIS?
Es de manera gratuita, y además recuerda que podrás disfrutar de Bonos de Bienvenida.
5. ¿PUEDO TENER MÁS DE UNA CUENTA?
No, de ninguna manera, en caso detectemos que haya más de una cuenta se le suspenderán todas y una vez solucionado el conflicto la única que se habilitará será la primera cuenta registrada, sin embargo, si detectamos la creación de varias cuentas de manera fraudulenta nos reservamos el derecho de inhabilitarlas de manera definitiva.
PREGUNTAS SOBRE MI CUENTA
6. ¿CÓMO PUEDO VER MIS APUESTAS Y OPERACIONES?
Cuando hayas ingresado a tu cuenta dando click a tu saldo, podrás ver que se despliega un panel de opciones en los cuáles se encuentra Historial de apuestas, recuerda filtrar tus últimas apuestas con un día posterior al día en el que te encuentras para que poder procesar todas.
7. ¿ESTÁN SEGUROS MIS DATOS PERSONALES EN LATRIBET?
Sí. Mantenemos tu información de forma privada, LATRIBET nunca revelará datos personales de tu cuenta. Puedes consultarnos cualquier tema relacionado a tus datos escribiendo a [email protected]
8. ¿CÓMO PUEDO VER LOS BONOS EN MI CUENTA?
Puedes entrar a la sección de menú de usuario y ver tus bonos disponibles. Recuerda que puedes también ver el avance de tu rollover (rotación del bono).
PREGUNTAS SOBRE APUESTAS
9. ¿CUÁL ES EL IMPORTE MÍNIMO DE UNA APUESTA?
El importe mínimo de apuesta es de 1.00 USD.
10. ¿QUÉ SON LAS CUOTAS? ¿POR QUÉ CAMBIAN?
La cuota es la probabilidad que LATRIBET asigna a cada apuesta y que define lo que corresponde pagar a una apuesta ganadora al ser multiplicada por la cantidad apostada.
Las cuotas no son fijas; son valores que van cambiando dependiendo de la cantidad de apuestas que entren en el sistema, lesiones, bajas de última hora, meteorología, etc. Cuanto más baja es la cuota, más opciones se le están dando al competidor en cuestión de que logre la victoria.
La cuota válida para el pago del premio será la que se registró en el momento de hacer la apuesta.
11. ¿PUEDO CANCELAR UNA APUESTA?
Una vez el sistema haya confirmado tu apuesta ya no se podrá cancelar. En ningún caso ningún asistente u operador de LATRIBET podrá cancelar una apuesta; por ello, aconsejamos al jugador que repase cada una de las apuestas que vaya a realizar para evitar errores.
12. ¿CÓMO PUEDO VER SI MI APUESTA ES GANADORA?
El jugador puede ver cada una de sus apuestas y la situación en la que se encuentran en su histórico. Ahí saldrá la información de si la apuesta es: GANADA, PERDIDA o PENDIENTE.
13. ¿APUESTA SIMPLE / APUESTA COMBINADA o MÚLTIPLE?
Apuesta Simple: Es aquella en la que solo apuestas por un evento.
Apuestas Combinada o Múltiple: Consiste en realizar dos o más pronósticos en una misma apuesta (se puede mezclar varios deportes). Para que la apuesta sea considerada ganadora, se debe acertar todos los eventos que la componen.
14. POR QUÉ UNA APUESTA HA SIDO RECHAZADA?
Primero asegúrate de no haber apostado más dinero del que tienes en la cuenta.
En el caso de las apuestas en directo, la apuesta podría haber sido rechazada pues, mientras la aceptamos (alrededor de 6 segundos), se produjo una modificación significativa (un gol, un penalti, un punto, etc.).
Recuerda que LATRIBET tendrá derecho a rechazar una apuesta, en todo momento.
Toda apuesta que LATRIBET considere que ha sido realizada de forma fraudulenta, por cualquier motivo (misma IP, usuario con múltiples cuentas, etc.) será cancelada.
PREGUNTAS SOBRE RETIROS
15. ¿CUÁNDO PUEDO RETIRAR LAS GANANCIAS?
El cliente puede retirar lo que tenga a disposición, siempre y cuando este dinero no provenga de dinero promocional (bonos, promociones) los términos y condiciones de dicha promoción especificarán las condiciones del retiro.
16. ¿CÓMO PUEDO COBRAR MIS GANANCIAS?
- En la página verás la opción MI CUENTA, elige RETIROS
- Allí encontrarás las diferentes opciones para tu retiro, debes escoger solo una.
- Llena el formulario con los campos solicitados según el método de retiro que hayas seleccionado (Para retiros a los bancos locales, solo es necesario que coloques el Número de Cuenta, y para los retiros Interbancarios, si necesitarás colocar el Swift). Debes recordar que todos los retiros deben ser a nombre de la persona que es titular de la cuenta.
- Si es tu primer retiro, debes adjuntar tu DNI escaneado SOLO la parte frontal y a colores en el formulario de retiros para que podamos constatar y verificar tus datos.
- Puedes guiarte de este tutorial: ¿Cómo retirar?
PREGUNTAS SOBRE DEPÓSITOS
17. ¿CÓMO PUEDO TENER SALDO EN MI CUENTA?
Es muy sencillo y seguro depositar dinero en LATRIBET
- En la página verás la opción MI CUENTA, elige DEPOSITAR.
- Allí encontrarás los diferentes métodos para tus transacciones. Elige la que más se acomoda más a ti y sigue los pasos que se te mostrarán.
- Puedes guiarte fácilmente.
Si tienes algún problema con tu depósito por favor contáctanos a nuestro Latrichat o al correo [email protected] y gustosamente te atenderemos a la brevedad posible
18. ¿CÓMO ACTIVAR FLASH PARA JUEGOS INSTANTÁNEOS COMO CASINO, CASINO EN VIVO, Y JUEGOS VIRTUALES?
Si está utilizando Google Chrome, Flash podría estar bloqueado automáticamente, por lo que recibirías un mensaje de que el plug in se encuentra bloqueado en la esquina superior derecha del navegador. Selecciona este mensaje y elija 'Administrar' en la ventana emergente. Esto te llevará a los ajustes de Flash, donde podrá cambiar las preferencias de 'Bloquear la ejecución de Flash' a 'Preguntar primero' al utilizar el botón gris. Luego de ello, saldrá la opción de activar Flash.
19. ¿EXISTEN LÍMITES PARA LOS PRÓNOSTICOS DE MIS APUESTAS?
El mínimo pronóstico (o monto mínimo de apuesta) es de $1 (USD) o su equivalente en otra monda. El máximo monto varía de acuerdo al deporte y la línea que estés jugando.